Conditions générales de vente et d'utilisation

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par le Comptoir de Zanzibar dont le siège social est situé à 7 chemin de l'église 42170 CHAMBLES, ci-après dénommé « Le comptoir de zanzibar » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « http://www.comptoirdezanzibar.com » dénommé ci-après «l'acheteur ».

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le comptoir de zanzibar. et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand le comptoir de zanzibar, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur.

L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le comptoir de zanzibar.

Le comptoir de zanzibar se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Caractéristiques des biens proposés

Les produits sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site du Comptoir de zanzibar.

Ces produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit acheter, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits

Le comptoir de zanzibar. se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison

Commandes

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
- remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un;
- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis;
- valider sa commande après l'avoir vérifiée;
- effectuer le paiement dans les conditions prévues;
- confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements peuvent être effectués soit par carte bancaire, de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau soit par chèque envoyé à l'adresse suivante :

7, chemin de l'église
42170 CHAMBLES

et libellé au nom du comptoir de zanzibar.

Aucune commande n'est validée sans l'accord du centre bancaire concerné.

Le débit du compte bancaire de l'acheteur intervient dès la création de sa facture. Ne sera (ont) pris en compte et facturé(s), dans la commande, que le (les) produit(s) disponible(s).

Le montant du prélèvement bancaire sera identique à celui de la facture.

Le Comptoir de zanzibar se réserve le droit de refuser toute commande émanant d'un de ses clients avec lequel il existe un litige

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Les produits alimentaires, conformément à la législation, comportent une date limite de consommation qui doit être respectée par le consommateur.

En cas de non conformité d'un produit vendu, celui-ci pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.

Toute réclamation doit s'effectuer par voie postale, dans le délai de sept jours de la livraison à l'adresse suivante :

Comptoir de zanzibar
7 chemin de l'église
42170 CHAMBLES

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.

Les acheteurs et visiteurs peuvent s'opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant, lors de la saisie de leur fiche d'identification, à comptoir du zanzibar. De même, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

La collecte d'informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL